আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Bible4 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

Bible4 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

Bible4-এ আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই প্রবেশ করতে পারে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

বিক্রি করা হয় না

Bible4 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ভাগ করে না।

স্প্যাম মুক্ত

আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তায় ব্যবহার করা হয় না।

নিয়মিত নিরীক্ষা

Bible4-এর নিরাপত্তা দল নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা ও আপগ্রেড করে।

বাংলায় স্বচ্ছতা

জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় আমাদের পুরো গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করা হয়েছে।


ভূমিকা

Bible4 হলো বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে গেলে আপনাকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হয়। এই গোপনীয়তা নীতি হলো আমাদের সেই তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে আপনার সাথে আমাদের স্বচ্ছ চুক্তি।

আমরা জানি, অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া নিয়ে অনেকের মধ্যে একটা দ্বিধা কাজ করে — বিশেষ করে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে। সেই দ্বিধা দূর করতেই bible4 এই নীতি তৈরি করেছে। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

এই নীতিটি bible4-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সম্পর্কিত সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা মানে আপনি এই নীতির সাথে একমত।

এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আগেই জানাব।


আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Bible4 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় যা সংগ্রহ করা হয়

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময়, পৃষ্ঠা দেখার ইতিহাস
  • লেনদেনের তথ্য ও বেটিং ইতিহাস
  • কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় ও বয়স যাচাই হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC ও আইনি বাধ্যবাধকতা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল হ্যাঁ
ডিভাইস ও আইপি জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ঐচ্ছিক

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

Bible4 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কয়েকটি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে এই তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস বিতরণের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
  • প্রোমোশনাল বার্তা: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও প্রমোশনের তথ্য পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নিয়ম ও আর্থিক বিধিমালা মেনে চলতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।

Bible4 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে অন্য প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করে না। এটা আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।


আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়?

Bible4 তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইট ও অ্যাপে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • সীমিত কর্মীর কাছে আপনার সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশাধিকার।
  • কর্মীদের জন্য নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ।
  • তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিরীক্ষক দ্বারা নিয়মিত অডিট।

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে bible4 আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।


কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ছোট তথ্য ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Bible4 কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করতে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

Bible4 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। আমরা কেবলমাত্র নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পাঠানো হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে, যদি আইনগতভাবে বাধ্য হই।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

Bible4 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিনামূল্যে দেয় না।


আপনার অধিকারসমূহ

Bible4-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে তা দেখতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল থাকলে যেকোনো সময় আপনি তা সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি প্রচলিত ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি support@bible4.net ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।


তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

Bible4 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিনই রাখে যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
যোগাযোগের রেকর্ড ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি ডেটা ১ বছর পর্যন্ত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা
মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ঐচ্ছিক যোগাযোগ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে সমস্ত তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।


অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Bible4 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই এবং KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে না পারে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bible4-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@bible4.net ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।


নীতি পরিবর্তন

Bible4 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা প্রযুক্তির পরিবর্তনের কারণে নীতি পরিমার্জন করার প্রয়োজন হতে পারে।

কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। ছোটখাটো সম্পাদনার ক্ষেত্রে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।


যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল

support@bible4.net

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সাপোর্ট চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন

ইমেইলের জবাব দেওয়া হয় সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — সেখানে সাড়া পাবেন আরও দ্রুত।

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন Bible4

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ বেটিং প্রেমীর মতো আপনিও bible4-এ যোগ দিন। নিরাপদ তথ্য সুরক্ষা ও সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করি আমরা।

English